Free, Basic ці Unlimited: які тарыф выбраць

Бясплатнага тарыфу хапае, каб праверыць чат на жывым сайце. Разбіраем, па якіх прыкметах зразумець, што пара пераходзіць вышэй.

Выбіраць тарыф да таго, як чат запрацаваў, — варожба. Таму ў Webchatix усё пачынаецца з бясплатнага: каманда /start у боце адразу стварае акаўнт на Free і першы сайт. Далей рашэнне прымаецца па лічбах, а не па адчуваннях. Вось на што глядзець.

Free: праверыць ідэю

Адзін сайт, адзін аператар і да 30 кліентаў у месяц. Гэтага дастаткова, каб паставіць віджэт, адказаць на першыя звароты з Telegram і зразумець, ці пішуць наогул вашы наведвальнікі ў чат. Адказы з Telegram, гісторыя дыялогаў і абмен файламі ёсць ужо тут — бясплатны тарыф не ўрэзаны да дэманстрацыі.

Хто лічыцца кліентам

Кліент — унікальны наведвальнік, які пачаў дыялог у бягучым каляндарным месяцы. Той, хто проста адкрыў сайт, у лік не ідзе; той, хто напісаў пяць разоў, лічыцца адзін раз. Лічыльнік абнуляецца першага чысла, а бягучае выкарыстанне відаць у кабінеце, у раздзеле «Рахункі».

Basic: калі чат стаў працоўным каналам

Basic каштуе $10 у месяц і здымае асноўныя абмежаванні: да 20 сайтаў, да 1000 кліентаў у месяц і да 5 аператараў. Але галоўнае — інструменты, без якіх паток зваротаў хутка ператвараецца ў руціну: шаблоны адказаў, нататкі для калег, ацэнкі дыялогаў, актыўныя запрашэнні і правілы паказу віджэта на патрэбных старонках. Прыкмета, што пара: вы ўпёрліся ў 30 кліентаў, на чат адказвае больш за аднаго чалавека або адны і тыя ж адказы друкуюцца па дзесяць разоў на дзень.

Unlimited: без столі

$20 у месяц — і ніякіх лімітаў на сайты, кліентаў і аператараў. Тарыф для агенцтваў, якія ставяць чат сваім кліентам, і для кампаній з вялікім патокам або мноствам пляцовак. Магчымасці тыя ж, што ў Basic, розніца толькі ў адсутнасці столі.

Як зэканоміць

Пры аплаце за год абодва платныя тарыфы на 20% танейшыя: Basic выходзіць $8 у месяц, Unlimited — $16, спісанне адным плацяжом. Яшчэ адзін спосаб — Telegram-групы: яны не займаюць месца ў ліміце аператараў, так што падключыць да адказаў цэлы аддзел можна і на Basic.

Без рызыкі

Тарыф мяняецца і адмяняецца ў любы момант. Пры змене пасярод перыяду Stripe пералічыць суму прапарцыйна, а пасля адмены платны тарыф дзейнічае да канца аплачанага тэрміну і толькі потым акаўнт вяртаецца на Free — сайты і гісторыя пры гэтым застаюцца на месцы.

Дзе паглядзець падрабязнасці

Актуальныя цэны і параўнанне магчымасцей — на старонцы тарыфаў, табліца лімітаў і дэталі аплаты — у дакументацыі. Адказы на частыя пытанні сабраны ў FAQ, а калі патрэбны асаблівы варыянт для агенцтва або вялікай каманды — напішыце нам.