Free أم Basic أم Unlimited: أي خطة تختار

الخطة المجانية تكفي لتجربة المحادثة على موقع حقيقي. نشرح العلامات التي تدلّك على أن الوقت قد حان للانتقال إلى خطة أعلى.

اختيار الخطة قبل أن تعمل المحادثة أشبه بالتخمين. لذلك يبدأ كل شيء في Webchatix مجانًا: الأمر /start في البوت ينشئ فورًا حسابًا على خطة Free وموقعك الأول. بعد ذلك تتخذ القرار بناءً على الأرقام لا على الانطباعات. وإليك ما ينبغي مراقبته.

Free: لاختبار الفكرة

موقع واحد، ومشغّل واحد، وما يصل إلى 30 عميلًا شهريًا. هذا يكفي لتركيب الأداة، والرد على الطلبات الأولى من Telegram، ومعرفة ما إذا كان زوارك يكتبون في المحادثة أصلًا. الرد من Telegram وسجل المحادثات وتبادل الملفات متاحة هنا بالفعل — فالخطة المجانية ليست نسخة عرض مبتورة.

من يُحتسب عميلًا

العميل هو زائر فريد بدأ محادثة خلال الشهر الميلادي الحالي. من فتح الموقع فقط لا يُحتسب؛ ومن كتب خمس مرات يُحتسب مرة واحدة. يُعاد ضبط العدّاد في اليوم الأول من كل شهر، والاستهلاك الحالي ظاهر في لوحة التحكم، في قسم «الفوترة».

Basic: حين تصبح المحادثة قناة عمل فعلية

تكلّف Basic $10 شهريًا وترفع القيود الأساسية: ما يصل إلى 20 موقعًا، و1000 عميل شهريًا، و5 مشغّلين. والأهم من ذلك الأدوات التي يتحول تدفق الطلبات من دونها سريعًا إلى روتين: قوالب الردود، والملاحظات للزملاء، وتقييمات المحادثات، والدعوات النشطة، وقواعد إظهار الأداة على الصفحات المطلوبة. العلامة على أن الوقت قد حان: بلغت سقف 30 عميلًا، أو صار أكثر من شخص يردّ في المحادثة، أو باتت الردود نفسها تُكتب عشر مرات في اليوم.

Unlimited: بلا سقف

$20 شهريًا — ولا حدود على المواقع ولا العملاء ولا المشغّلين. خطة للوكالات التي تركّب المحادثة لعملائها، وللشركات ذات التدفق الكبير أو المنصات المتعددة. الإمكانات هي نفسها في Basic، والفرق الوحيد هو غياب الحدود القصوى.

كيف توفّر

عند الدفع السنوي تصبح كلتا الخطتين المدفوعتين أرخص بنسبة 20%: تكلّف Basic $8 شهريًا، وUnlimited $16، ويُحصَّل المبلغ دفعةً واحدة. وهناك طريقة أخرى — مجموعات Telegram: فهي لا تُحتسب ضمن حد المشغّلين، لذا يمكنك إشراك قسم كامل في الردود حتى على خطة Basic.

بلا مخاطرة

يمكن تغيير الخطة أو إلغاؤها في أي وقت. عند التغيير في منتصف الفترة يحتسب Stripe المبلغ بالتناسب، وبعد الإلغاء تبقى الخطة المدفوعة سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة، وبعدها فقط يعود الحساب إلى Free — مع بقاء المواقع والسجل في مكانها.

أين تجد التفاصيل

الأسعار الحالية ومقارنة الإمكانات في صفحة الأسعار، وجدول الحدود وتفاصيل الدفع في التوثيق. وقد جمعنا إجابات الأسئلة المتكررة في الأسئلة الشائعة، وإن كنت تحتاج إلى خيار خاص لوكالة أو لفريق كبير — راسلنا.