Jak podłączyć czat na stronie w 5 minut

Jeden tag w szablonie, klucz strony z panelu i pierwsza wiadomość do samego siebie — cała droga od zera do działającego czatu.

Podłączenie widżetu nie wymaga ani budowania projektu, ani poprawek w kodzie strony. Wystarczy dodać jedną linię przed zamykającym tagiem </body> — i czat pojawi się na wszystkich stronach korzystających ze wspólnego szablonu.

<script async src="/widget/webchatix.js"
        data-site-key="TWÓJ_KLUCZ_STRONY"
        data-operator-name="Support"
        data-operator-desc="Jesteśmy online, zwykle odpowiadamy szybko"></script>

Krok 1. Utwórz stronę w panelu

W sekcji „Strony” dodaj nazwę i domenę. Panel wyda klucz strony — to on trafia do atrybutu data-site-key. Klucz przypisuje zgłoszenia do konkretnego projektu: jeśli stron jest kilka, rozmowy się nie pomieszają.

Krok 2. Zezwól na domenę

W ustawieniach strony wskaż domeny, z których widżet może odpytywać API. To chroni klucz przed użyciem na cudzych stronach. Jeśli widżet się nie pojawił — niemal zawsze chodzi o to, że domeny nie ma na liście albo klucz skopiowano ze zbędną spacją.

Krok 3. Wskaż odbiorcę

Operator pisze do bota /op_me i trafia na listę. Dalej w sekcji „Trasy” decydujesz, do kogo idą zgłoszenia: do konkretnej osoby czy do grupy roboczej. Pusta trasa oznacza „cała strona” — wszystkie wiadomości idą do jednego adresata.

Krok 4. Sprawdź

Otwórz stronę w trybie incognito i wyślij sobie wiadomość testową. Powinna dotrzeć do Telegrama jako karta z nazwą strony i adresem podstrony, z której pisze odwiedzający. Odpowiedz zwykłym reply — tekst pojawi się w widżecie po sekundzie.

To wszystko, czat działa. Wygląd, powitanie i imię operatora zmienisz w panelu w dowolnym momencie: zmiany działają od razu, nie trzeba ponownie ruszać kodu strony.